Politique de confidentialité

Merci d'avoir accédé à chicsumer. Nous respectons la vie privée de nos visiteurs et clients. Nous voulons protéger vos informations personnelles. Pour en savoir plus, veuillez lire cette politique de confidentialité.

Collecte de données personnelles

Afin de vous fournir les produits recommandés personnalisés, un service client efficace et une notification de nouvelles en temps opportun, nous enregistrons certaines informations que vous avez fournies précédemment lors de votre visite sur notre site et de votre inscription et de votre navigation sur notre site.

Y compris votre nom, adresse e-mail, sexe, paramètres de votre compte, IP, données d'empreintes digitales, informations sur l'appareil, vos informations d'adresse de facturation et d'expédition, numéro de téléphone, adresse, informations de carte de crédit, préférence de langue, préférences de catégorie de marchandise.< /p>

Chez chicsumer, nous respectons et prenons très au sérieux la protection de vos informations personnelles. Nous veillons à ce que votre vie privée soit protégée lors de l'utilisation de nos services. Une fois que nous recevons votre transmission de données, nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles pour aider à protéger vos données contre la perte, la manipulation, l'accès non autorisé, etc. Nous adaptons continuellement nos mesures de sécurité en fonction des progrès et développements technologiques. Nous protégeons vos données en utilisant le cryptage utilisant Secure Sockets Layer (SSL). SSL est une fonction qui crypte toutes les informations envoyées entre l'acheteur et le vendeur, y compris les informations de carte, afin que les détails de la carte ne puissent pas être lus par des tiers.

Utilisation des données personnelles

Nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez volontairement et les traitons aux fins suivantes :

Pour créer votre compte personnel sur chicsumer

Pour effectuer des transactions avec vous ;

Pour pouvoir vous contacter en cas de problème avec la livraison de vos articles ;

Pour vous communiquer les dernières tendances du marché et vous permettre de participer à des promotions si vous vous êtes déjà abonné ;

Pour connaître vos besoins et préférences et recommander des produits personnalisés ;

Pour développer, améliorer, commercialiser et fournir des produits et services répondant à vos besoins ;

Pour traiter les échanges ou les retours de produits ;

Pour améliorer nos services et répondre aux demandes ou réclamations.

Le contenu et la fréquence de nos communications avec vous

  • Pour les notifications par e-mail et SMS déclenchées automatiquement

Nous pouvons vous envoyer un e-mail de confirmation ou une vérification par SMS après votre inscription auprès de Chicsumer ainsi que des notifications liées au service si nécessaire.

Par exemple : 

Votre e-mail de confirmation de commande ;

Votre e-mail de confirmation de changement d'adresse ;

Votre e-mail de confirmation de paiement ;

Votre avis de livraison de commande ;

Votre notification de changement de méthode de logistique de colis ;

La liste ci-dessus est étroitement liée à votre commande. Nous vous recommandons vivement de ne pas vous désabonner. Si vous insistez pour supprimer les informations de votre compte, l'e-mail ci-dessus ne sera plus reçu.

La fréquence de ces notifications est étroitement liée à votre interaction sur notre site Web. Nous ne pouvons pas promettre une certaine quantité de livraison.

Cookies

Cookie est un petit fichier texte qui est enregistré sur et lors de visites ultérieures, récupéré à partir de votre ordinateur ou appareil mobile. Chicsumer utilise des cookies pour améliorer et simplifier votre visite. Nous n'utilisons pas de cookies pour divulguer des informations à des tiers. Il existe également des cookies tiers sur nos sites, que nous utilisons pour collecter des statistiques sous forme agrégée dans des outils d'analyse tels que Google Analytics. Certains de ces cookies peuvent suivre votre comportement sur plusieurs sites Web. Il existe deux types de cookies persistants et temporaires (cookies de session).

Les cookies persistants sont stockés sous forme de fichier sur votre ordinateur ou votre appareil mobile pendant une période ne dépassant pas 24 mois.

Les cookies de session sont stockés temporairement et disparaissent lorsque vous fermez votre navigateur. Nous utilisons des cookies persistants pour stocker votre pays de livraison et votre panier, sauf si vous vous connectez.Nous utilisons des cookies de session pour vérifier si vous êtes connecté ou non 

Vous pouvez facilement supprimer les cookies de votre ordinateur ou de votre appareil mobile à l'aide de votre navigateur. Pour savoir comment gérer et supprimer les cookies, veuillez consulter la rubrique "Aide" de votre navigateur. Vous pouvez choisir de désactiver les cookies ou de recevoir une notification chaque fois qu'un nouveau cookie est envoyé sur votre ordinateur ou appareil mobile. Cependant, veuillez noter que si vous choisissez de désactiver les cookies, vous ne pourrez pas profiter de toutes les fonctionnalités telles que :

Accélérer la navigation 

Suivre l'utilisation du site

Reconnaître les utilisateurs et les privilèges d'accès des utilisateurs 

Activer la sélection et l'achat de produits sur ce Site enregistrer votre activité de navigation et vos achats

Les balises Web sont de minuscules graphiques dotés d'un identifiant unique, dont la fonction est similaire à celle des cookies, et qui sont utilisées pour nous permettre de compter les utilisateurs qui ont visité certaines pages des Sites et pour aider à déterminer l'efficacité des campagnes promotionnelles ou publicitaires. Contrairement aux cookies, qui sont stockés sur le disque dur de l'ordinateur de l'utilisateur, les balises Web sont intégrées de manière invisible sur les pages Web.

Confidentialité des enfants

Si vous avez moins de 16 ans, veuillez utiliser Chicsumer. uniquement donné ou autorisé par le titulaire de la responsabilité parentale sur l'enfant.

Chicsumer ne collectez pas, n'utilisez pas et ne transférez pas de données à des tiers avec des données d'enfants de moins de 13 ans. Nous supprimerons immédiatement les données lorsque nous apprendrons que nous avons collecté les données personnelles d'un enfant de moins de 13 ans. Si vous constatez qu'un enfant de moins de 13 ans a été enregistré sur notre site, veuillez nous contacter pour le supprimer.

E-mail : service@chicsumer.com

 

Traitement des informations

Vous avez accepté de comprendre clairement et pleinement, dans le seul but de vous fournir les produits recommandés personnalisés, un service client efficace et une notification de nouvelles en temps opportun, nous aurons le droit d'utiliser vos données personnelles ou ensemble de données pour traitement, y compris mais pas limité à ce qui suit une ou une série d'opérations, telles que la collecte, l'enregistrement, l'organisation, la construction, le stockage, l'adaptation ou la modification, la récupération, la consultation, l'utilisation, la divulgation, la diffusion ou toute autre utilisation de, l'arrangement, la combinaison, la limitation, la suppression , ou détruits, que l'opération utilise ou non des moyens automatisés.

Droit de refus

Supprimer mon compte

Chicsumer s'engage à vous fournir des produits et services continus et de haute qualité. Mais si vous souhaitez supprimer toutes vos informations sur notre site Web, nous respectons votre choix et coopérerons pleinement. Veuillez contacter Chicsumer service client et ils vous répondront dans les 48 heures. Toutes vos informations seront complètement supprimées du serveur de Chicsumer.

Sécurité de la confidentialité : tiers

Nous ne vendrons (ni n'échangerons ni ne louerons) d'informations personnellement identifiables à d'autres sociétés dans le cadre de nos activités commerciales habituelles. Les informations que vous nous fournissez ne seront pas vendues à des organisations tierces ; ils ne peuvent être partagés que dans le but de traiter la commande que vous avez choisie, comme indiqué ci-dessus.

Nous utilisons les dernières technologies de cryptage, et tous les employés que nous embauchons doivent signer un accord de confidentialité qui leur interdit de divulguer toute information à laquelle l'employé a accès, à d'autres personnes ou entités.

Sécurité des données sur Chicsumer

  • Comment sécurisons-nous les informations des utilisateurs

Chicsumer intègre des procédures physiques, électroniques et administratives pour protéger la confidentialité de vos informations personnelles, y compris Secure Sockets Layer ("SSL") pour toutes les transactions financières via ce Site. Nous utilisons le cryptage SSL pour protéger vos informations personnelles en ligne, et nous prenons également plusieurs mesures pour protéger vos informations personnelles dans nos installations. L'accès à vos informations personnelles est restreint.Seuls les employés qui ont besoin d'accéder à vos informations personnelles pour effectuer un travail spécifique ont accès à vos informations personnelles Enfin, nous comptons sur des fournisseurs de services tiers pour la sécurité physique de certains de nos matériels informatiques. Nous croyons que leurs procédures de sécurité sont adéquates. Par exemple, lorsque vous visitez notre Site, vous accédez à des serveurs qui sont conservés dans un environnement physique sécurisé, derrière une cage verrouillée et un pare-feu électronique.

Bien que nous utilisions les précautions standard de l'industrie pour protéger vos informations personnelles, aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie à 100 % sécurisée. Par conséquent, nous ne pouvons assurer ou garantir la sécurité des informations que vous nous transmettez et vous comprenez que toute information que vous nous transmettez se fait à vos risques et périls. Mais nous ferons de notre mieux pour protéger la sécurité de vos données. Nous ne vendons, ne louons, n'échangeons, n'accordons de licence ni ne divulguons autrement vos informations personnelles ou financières à qui que ce soit. Bien que pour fournir vos meilleurs services, nous travaillons avec des partenaires tiers.

Vous êtes responsable du maintien de la sécurité et de la confidentialité de votre Chicsumer nom d'utilisateur et mot de passe.

  • Travailler avec des partenaires tiers

Parfois, nous devons faire appel à des prestataires de services tiers pour exécuter des fonctions spécifiques en notre nom. Toute information qui leur est divulguée est uniquement destinée à les aider dans leur prestation de service. Nous signerons un accord de confidentialité strict avec des fournisseurs de services tiers. Dans le même temps, une méthode de cryptage stricte sera utilisée lors de la transmission des données.

Livraison

Nous devons fournir votre nom, adresse de livraison, e-mail et numéro de téléphone à des partenaires tels que DHL, USSF, EMS, UPS, etc. afin de garantir la livraison de vos commandes.

Paiement

Nous devons fournir votre numéro de carte de crédit aux organismes de services financiers tels que PayPal, aux processeurs et aux émetteurs de cartes de crédit afin de traiter les paiements. Nous pouvons partager des informations pour réduire le risque de fraude ou pour empêcher la fraude par des utilisateurs qui tentent de frauder ou d'autres activités illégales sur notre site.

Marketing

Lors de votre inscription, vous acceptez de recevoir une notification de promotion de notre part ; vous pourriez être informé des nouveaux produits, des annonces promotionnelles, des offres spéciales et des services par EDM et SMS. Vous pouvez vous désinscrire de ces communications à tout moment en cliquant sur le lien hypertexte « se désinscrire » contenu en bas de chaque e-mail. Vous pouvez également envoyer un e-mail service@chicsumer.com et demander de ne plus vous envoyer d'e-mail promotionnel ou de message court.

Suivi des données et statistiques

Afin de connaître les données d'accès à notre site Web, nous pouvons partager avec des tiers tels que des partenaires publicitaires et Google Analytics.

(3) Vous comprenez parfaitement et acceptez clairement que nous puissions autoriser des sociétés affiliées à traiter vos données personnelles après avoir signé un accord écrit strict de traitement des données.

(4)Affaires d'entreprise et affaires commerciales.

Nous pouvons partager des données personnelles avec toutes les sociétés affiliées. En cas de fusion, de réorganisation, d'acquisition, de coentreprise, de cession, de scission, de transfert ou de vente ou de cession de tout ou partie de notre entreprise, y compris dans le cadre d'une faillite ou d'une procédure similaire, nous pouvons transférer tout données au tiers concerné.

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